BitMart 上線用戶溝通門戶，用於收集提現安排及重組相關反饋

9 月 16 日，BitMart 宣佈正式上線用戶溝通門戶，作為用戶提交有關提現安排、近期行動計劃及平臺未來方向等問題與意見的統一渠道。相關資訊將由 BitMart、財務顧問艾睿鉑（Alvarez & Marsal）及法律顧問共同審閱，並納入持續評估。

用戶提交時須選擇“用戶溝通門戶”問題類型，填寫郵箱及諮詢類別，並通過郵件驗證完成提交。BitMart 表示，該門戶僅用於收集意見，不會單獨處理提現申請，提交工單也不會改變帳戶或資產狀態。平臺同時提醒用戶警惕冒充及資產追回詐騙，切勿透露密碼、雙重驗證代碼、私鑰或助記詞。

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