高盛預警 AI 衝擊就業市場，初級員工壓力最大

根據高盛集團的最新研究，人工智能開始對勞動力市場的某些部分造成壓力，其中初級員工似乎面臨特別大的風險。

高盛集團週三發佈了這項研究，發現 AI 暴露程度較高的行業自 2022 年以來招聘增長普遍較弱。呼叫中心、軟件出版、管理諮詢和廣告服務業的就業人數已跌至歷史趨勢以下，而主要發達經濟體的 AI 採用率已達到約 15% 至 20%，據 CNBC 報道。

AI 壓力在某些行業顯現

這種影響在勞動力市場中分佈並不均勻。高盛發現，資訊和通信服務業是 AI 暴露程度最高的行業之一，自 2022 年以來在多個發達經濟體中就業增長放緩。

呼叫中心顯示出最明顯的疲軟。根據研究，該行業在美國的就業人數比趨勢低 39%，在加拿大低 33%，在德國低 27%。

高盛表示，這一模式表明 AI 相關的就業壓力已經在能夠自動化工作的工具可用的行業中顯現。

初級員工面臨更大挑戰

高盛分析了 800 多個職業的就業增長情況，發現 AI 相關的逆風對初級員工的影響最強。

這一發現與哈佛商學院和 INSEAD 最近的研究相符。一項針對 AI 原生初創公司的研究發現，這些公司的規模比同類初創公司小約 25%，初級員工和管理人員數量少約 15%，高級員工佔比約高 20%。

研究人員表示，AI 原生公司正在使用這項技術來提高員工生產力，並將 AI 直接構建到產品中。這使得一些公司能夠以較小的團隊規模運營，同時保持與傳統初創公司相似的估值。

這一趨勢可能會使年輕員工更難進入某些領域，如果公司越來越多地使用 AI 來處理傳統上分配給初級員工的任務。

AI 尚未引發廣泛失業

高盛的研究結果並不一定意味著經濟正朝著廣泛的 AI 驅動失業方向發展。

美國銀行最近的分析發現，迄今為止幾乎沒有證據表明 AI 已在美國經濟中引發廣泛的就業崩潰。AI 暴露程度最高的行業自 ChatGPT 推出以來就業基本持平，而暴露程度較低的行業增長約 2%。

美國銀行經濟學家 Stephen Juneau 表示，“AI 替代的是任務而非職業”，這表明員工可能會使用 AI 更快地完成工作的部分內容，而不會消除整個職位。

與此同時，一些白領和初級職位顯示出壓力跡象，而建築、製造業和其他與 AI 基礎設施相關的行業正在為員工創造新的需求。

企業仍在 AI 時代繼續招聘

最近的招聘趨勢也表明，企業並未統一用 AI 替代員工。

這種轉變也在初級職位中顯現。Alphabet Inc.預計將繼續在 AI 和雲計算領域招聘，而 CSX Corp.預計其列車和機車員工隊伍將適度增加。Booz Allen Hamilton Holding Corp.也計劃在去年裁員數千人後加快招聘步伐。

這些發展表明，企業可能正在使用 AI 改變員工的工作方式，而不是簡單地消除職位。這可能會創造一個勞動力市場，其中某些任務所需的初級員工較少，而對具有專業技能的員工的需求上升。

為甚麼 AI 成本仍然重要

經濟學家 Steve Hanke 對 AI 驅動的失業持更為懷疑的態度。

在 8 月的一次採訪中，Hanke 辯稱，大規模用 AI 替代員工仍然困難，因為該技術需要大量的電力、水、計算能力和物理基礎設施。他表示，“企業不會解僱所有人並用 AI 替代他們”。

Hanke 的觀點為最新的高盛研究提供了反駁。雖然高盛在某些行業和初級員工中看到可衡量的勞動力市場壓力，但 Hanke 辯稱，大規模部署 AI 的成本可能會限制企業替代人類員工的速度。